Un dirigeant de 34 salariés, Morbihan. Il ne parlait pas de vacances.
Votre entreprise sait faire. Elle ne sait pas dire ce qu’elle sait faire. Nous l’écrivons avec vos équipes, jusqu’à ce que tout tourne sans vous.
Deux cents messages triés et pré-répondus chaque matin, avant que vous arriviez.
Chaque poste tient dans un classeur clair. L’accueil se tient du lundi au vendredi, par n’importe qui.
Le réglage machine que lui seul savait faire devient un guide illustré, utilisable dès le lendemain.
Les relances partent seules et se suivent dans votre CRM. Vous ne ressaisissez plus rien.
Alors on l’écrit. Place à Emporter est né comme ça, pour les food trucks.
Un bras droit arrive. Il change tout, et deux ans plus tard il part. Avec tout ce qu’il avait mis en place, parce que rien n’était écrit ailleurs que dans sa tête.
Puis l’ordinateur central brûle. Aucune copie annexe. Des années de travail disparaissent en une nuit.
Et à chaque fois qu’un poste était modernisé, celui qui l’avait modernisé repartait avec sa méthode.
Trois pertes, une seule cause : ce que l’entreprise savait faire n’appartenait à personne.
Quatre générations travaillent là. On ne modernise pas une maison pareille d’un coup : on avance poste par poste, on teste, on accompagne, et on écrit au fur et à mesure.
Dans les têtes
Part le jour où la personne part. Ou brûle avec l'ordinateur.
Écrit
Reste. Même quand la personne s'en va.
Les food trucks n’avaient aucun outil qui parlait leur langage. Nous en avons construit un, de zéro : Place à Emporter.
Faire des logiciels pour food trucks n’est pas notre métier. Notre métier, c’est de construire l’outil qui manque, quel que soit le corps de métier. On part des besoins repérés chez vous pendant le diagnostic, et de ce que vos équipes savent déjà faire : un outil que personne n’utilise ne sert à rien.
0 € de licence logicielle, à vie. Quand un hébergement est nécessaire, comptez environ 10 € par mois, facturés par l’hébergeur et pas par nous.
Pour ce métier-là, le besoin était : le site vitrine, la prise de commande, la carte du jour et les horaires, dans un seul outil tenu par le patron depuis son téléphone.
Pour le vôtre, ce sera autre chose. C’est justement le travail de le définir avant d’écrire la première ligne.
Des ordres de grandeur, pas une grille. Le chiffrage vient après le premier rendez-vous, quand on sait de quoi il retourne.
Le geste que seul lui sait faire devient un guide utilisable.
Une tâche répétitive qui disparaît de vos journées.
L’entreprise entière, poste par poste, sur plusieurs mois.
Pour qu’elle ne redevienne pas fausse au bout d’un an.
Quarante-cinq minutes au téléphone, gratuit, pour décider ce qu’on écrit en premier. Vous repartez avec la réponse, même si vous ne travaillez pas avec nous.
Cinq savoir-faire, un cas client, ce que ça coûte.
Le calculateur : vos tâches en heures et en euros.
Dix ans de terrain avant de m’installer.
Les huit étapes, et la preuve à chacune.